Häufig gestellte Fragen

Unsere kompakten KI-Sensoren, smarten Steckdosen und Lichter sind ideal für kleinere Räume. Sie lassen sich einfach installieren und im Wohnraum diskret integrieren.

SmartDeviceAI verarbeitet Ihre Daten lokal und verschlüsselt alle Verbindungen. Wir nutzen moderne Sicherheitsprotokolle, um Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen.

Ja, die meisten Module sind für die Selbstinstallation konzipiert. Eine anschauliche Anleitung und unser Kundenservice unterstützen Sie bei jedem Schritt.

Um Ihr SmartDeviceAI-Gerät einzurichten, laden Sie die SmartDeviceAI-App im App Store oder Google Play herunter, erstellen Sie ein Benutzerkonto und folgen Sie den Schritt-für-Schritt-Anweisungen. Verbinden Sie das Gerät mit Ihrem WLAN, benennen Sie es in der App und passen Sie die Grundeinstellungen an.

SmartDeviceAI-Geräte nutzen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Ihre persönlichen Einstellungen werden lokal und in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz gespeichert. Wir setzen strenge Datenschutzrichtlinien ein und geben keine Informationen ohne Ihre Zustimmung weiter.

Unsere Geräte analysieren Nutzungsgewohnheiten, um Heiz- und Lichtzyklen automatisch anzupassen. Sie erkennen Anwesenheit und Umgebungsbedingungen, optimieren den Energieverbrauch und passen Szenarien individuell an Ihren Tagesablauf an.

Ein Standard-2,4-GHz- oder 5-GHz-Heimnetzwerk genügt. Achten Sie auf eine stabile Verbindung, um reibungslose Kommunikation zwischen App und Gerät zu gewährleisten. Für große Häuser empfehlen wir Access Points zur besseren Signalabdeckung.

Schalten Sie das Gerät vor der Reinigung aus und verwenden Sie ein weiches, trockenes Tuch. Bei stärkerer Verschmutzung ein leicht angefeuchtetes Mikrofasertuch nutzen. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel und direkte Feuchtigkeit auf elektronischen Bauteilen.

Ja, unsere Geräte sind kompatibel mit Alexa, Google Assistant und Apple HomeKit. Die Integration gelingt über die SmartDeviceAI-App. So können Sie Szenarien plattformübergreifend steuern und automatisieren.

Unser Kundenservice ist telefonisch (+41 760 285 075) und per E-Mail erreichbar. Wir bieten Online-Tutorials, eine ausführliche Wissensdatenbank und Fernwartung an. Der Support ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr verfügbar.

Nutzen Sie Amazon Alexa, Google Assistant oder Siri, um Ihre SmartDeviceAI-Geräte sprachgesteuert zu bedienen. Die Einrichtung erfolgt in der jeweiligen App, danach können Sie Befehle wie "Licht dimmen" oder "Temperatur erhöhen" nutzen.

Firmware-Updates werden automatisch in Ihrer SmartDeviceAI-App angezeigt. Bestätigen Sie den Download, die Installation läuft im Hintergrund. Ein Neustart des Geräts ist meist nicht erforderlich, nur in Ausnahmefällen wird ein kurzer Geräte-Neustart empfohlen.